我于 2015 年组装了这台电脑,它功能强大,但维护和不断排除故障却令人沮丧。我把它用作游戏电脑,最近它开始冻结,然后崩溃,出现 BSOD,并显示“CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT”。据说,这种情况似乎发生在它进入睡眠状态后,然后又被唤醒。但是,重新启动并不能绕过这个问题。
除了玩 15-20 分钟的电子游戏外,我无法特别重现这种情况。这种情况也不仅限于单个游戏。当电脑死机时,我会按住电源按钮并重新启动电脑。通常电脑会在启动时再次崩溃,但之后会加载到桌面(然后最终再次死机)。
多一点(可能是转移注意力的线索):
- 几年前,我使用 OBS 录制我的游戏,它会导致这样的冻结 - 但是,当时我总是重新启动它,不知道它最终会跳转到 BSOD,所以我不能肯定地说这是一个 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT。但它看起来与现在发生的情况完全一样。
- 我停止使用 OBS,但 Nvidia GeForce 后来推出了一项录制游戏的功能。尽管我已禁用此功能,但我心里还是有一种预感,它可能是罪魁祸首。
如果我只是让 Windows 停留在桌面(或执行与计算机相关的常规操作),则此问题就永远不会发生 - 它似乎只在玩游戏时才会发生。
我为解决这个问题所做的事情(这是我抱怨 Windows 多么糟糕的部分):
- 我尝试过启动到安全模式,但显然我电脑上的所有 USB 端口在屏幕上都无法使用,屏幕上会询问我需要什么号码(以便完成启动到安全模式)。我的有线键盘在这个屏幕上完全无法识别。
- 我运行了“sfc /scannow”并发现了损坏的文件,但无法修复,所以我尝试了 DISM,但它找不到源文件...所以教程说要在本地组策略编辑器中对其进行配置,但显然我的电脑没有那个......?(可能不是问题 - 见下文)*
- 我刚刚完全重新格式化并重新安装了 Windows 10,我以为问题解决了,因为之后电脑可以继续使用几个小时。然而,在回到电脑后(电脑进入睡眠状态后),电脑像以前一样死机并崩溃(玩游戏 15 分钟左右)。
- *重新安装 Windows 后,我又运行了一次“sfc /scannow”,这次它说没有发现任何完整性违规。
由于我已经重新格式化,我确信我的驱动程序都是最新的,但我也愿意听取其他建议。我真的除非绝对必要,否则不要随意安装第三方工具。
有没有什么办法可以缩小这个问题的范围?我完全猜测这要么是 Nvidia 的软件,要么是与 Windows 10 睡眠有关。如果是硬件,那么哪些部件通常是罪魁祸首?
我会尽力回答所有后续问题。我的主要电脑是 Mac,所以坦白说,我对 Windows 不是很直观(或耐心)。我试图通过玩游戏来缓解压力,但它只会让我的压力水平飙升。
以下是该电脑的规格:
- 英特尔酷睿 i7-4790K
- 技嘉 GA-Z97X-UD7 TH 主板
- Crucial Ballistix Sport 16GB RAM(2x8GB)
- 三星 850 EVO SSD (x2)
- 3TB 硬盘
- 技嘉 GeForce GTX 970
- Corsair Carbide 500R 机箱
- Corsair 760 电源
编辑:补充一下,上次它冻结/崩溃到 BSOD 时,我得到了 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。
修改 2:我重新刷新了 BIOS,但错误仍然发生。我还尝试禁用 Steam 中的广播,以防万一。仍然没有运气。我会在尝试其他方法时继续更新此内容,希望它有时能帮助其他人。