我有一台备用电脑，每周使用一次左右。它运行的是 Win7。今天我启动它，发现我的鼠标根本没有反应。光标只会停留在屏幕中央。点击或移动都无济于事。我试图让它重新工作，但没有成功。这是我迄今为止发现的问题。
- 我试过两只不同的鼠标。都没有用。
- 我试过两个单独的 USB 端口。两个端口都不能连接鼠标，但连接 USB 键盘后都能正常工作
- 当我在另一台机器上使用鼠标时，它工作正常。
- 当我使用内置触摸板时，效果很好。
- 当我启动到 Windows 安全模式时，鼠标仍然无法工作。
- 当我将同一台机器启动到 Ubuntu 时，鼠标工作正常。
- 我尝试过“回滚”鼠标驱动程序。但没有用。
- 将驱动程序升级回最新版本也不起作用。
- 我尝试在 BIOS 中切换传统 USB 模式。但没成功。
- 这些鼠标没什么特别的。不需要特殊的驱动程序。它们只使用 Windows 提供的标准驱动程序。
我很少在这台机器上安装新东西。它只设置了一些我需要的东西，几乎不需要改变它。我不记得我上次安装新东西是什么时候了。我通常用它来浏览网页或玩星际争霸。偶尔会用一些 Adobe Illustrator。
我最近开始做的唯一新事情是使用 Windows“远程协助”功能从另一台计算机控制这台计算机。即便如此，当我使用它时，似乎没有什么问题。
有人知道我应该怎么做才能让它再次正常工作吗？
谢谢。