我一直在尝试修复我女朋友的笔记本电脑,但她的问题似乎很难解决。我不断收到 BSOD 错误:
驱动程序 irql 不小于或等于 (iastora.sys)
才能够访问她的 Windows 8 操作系统。
我能够使用 Linux USB 来保存她磁盘上的所有内容,然后尝试完全删除 Windows。当我尝试重新安装 Windows 时,出现了该消息,我意识到我是个白痴,驱动程序一定不是操作系统的一部分,而一定是位于 BIOS 中的其他地方。
根据我在 0.001 秒的蓝屏时间内收到的错误消息,互联网研究让我相信它与英特尔快速启动技术或英特尔智能响应技术有关。其他收到此错误的人都可以启动 Windows,但启动时不会立即发生,因此诊断我的症状有点困难。
我检查了 BIOS 中的所有内容,使用 Windows 恢复磁盘或在恢复模式下启动(她的 HP 型号上没有明确的“安全”模式),所有选项(包括尝试重新安装 Windows)都是立即出现 BSOD 并显示相同的屏幕消息。
我有基本的计算机科学知识和 Linux 经验,但我对操作系统以及它们与驱动程序的关系的了解是一个弱点,所以也许有人可以找出我的知识缺乏的地方或者我应该如何解决这个问题。
重点是,我想正确安装缺失的驱动程序,这样我就可以让她使用 Windows。我可以安装 Ubuntu(而且它运行良好),但这无法实现让我女朋友的电脑再次使用 Windows 的目标。我基本上很好奇是否有任何方法可以知道这是我通过 bios 还是通过外部磁盘的 Linux 临时使用会话来执行的操作。