我已经将 Asus P5Q 替换为 Asus P5Q Pro Turbo。它板载不同的高清音频芯片，因此我卸载了旧驱动程序并安装了新驱动程序。除此之外，我还有一块独立声卡 - Creative SB Audigy4。我也重新安装了它的驱动程序以及英特尔芯片组的驱动程序。现在我的声音很差 - 每隔几秒钟就会出现一次。这听起来就像当您的 PC 播放音乐或电影时出现 BSOD 时您从动态中听到的最后一声。它的音量取决于当前音量，因此在同一首曲目中，它可能响亮，然后安静，然后再次响亮等。两个声卡和所有应用程序都受到影响。所以我认为这不是驱动程序问题。有什么想法吗？
答案1
此类故障的发生是因为DPC 问题。在执行 DPC 期间，整个系统被阻止。时间越长，您就越容易看到视频和音频故障。
通过将统计数据转储"C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Windows Performance Toolkit\xperf.exe" -I RAISTLIN-WIN8.04-25-2017.01-10-00.etl -a dpcisr > dpc.txt到文本中，我看到了以下内容：
Total = 14514 for module iaStorA.sys
Elapsed Time, > 0 usecs AND <= 1 usecs, 0, or 0.00%
Elapsed Time, > 1 usecs AND <= 2 usecs, 0, or 0.00%
Elapsed Time, > 2 usecs AND <= 4 usecs, 16, or 0.11%
Elapsed Time, > 4 usecs AND <= 8 usecs, 12350, or 85.09%
Elapsed Time, > 8 usecs AND <= 16 usecs, 2067, or 14.24%
Elapsed Time, > 16 usecs AND <= 32 usecs, 80, or 0.55%
Elapsed Time, > 65536 usecs AND <= 131072 usecs, 0, or 0.00%
Elapsed Time, > 131072 usecs AND <= 262144 usecs, 1, or 0.01%
Total, 14514
Total = 15903 for module storport.sys
Elapsed Time, > 0 usecs AND <= 1 usecs, 42, or 0.26%
Elapsed Time, > 1 usecs AND <= 2 usecs, 107, or 0.67%
Elapsed Time, > 2 usecs AND <= 4 usecs, 4783, or 30.08%
Elapsed Time, > 4 usecs AND <= 8 usecs, 2123, or 13.35%
Elapsed Time, > 65536 usecs AND <= 131072 usecs, 0, or 0.00%
Elapsed Time, > 131072 usecs AND <= 262144 usecs, 18, or 0.11%
Total, 15903
超过 1024µs 的一切都是不好的。因此 storport.sys、iaStorA.sys 执行 DPC 的时间太长。这会导致故障。
这iaStorA.sys是Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)驱动程序。您的版本是“15.2.0.1020”。尝试最新版本 15.5.0.1051
如果这仍然不能解决问题，请通过设备管理器安装 Microsoft 的标准 SATA 驱动程序，然后查看是否可以解决问题。