答案1
您可以尝试以下步骤来进行故障排除:
方法 1:
尝试运行检查磁盘,看看是否有帮助:检查驱动器是否有错误。
- 打开命令提示符(以管理员身份)并运行
chkdsk /f
方法 2:
如果问题仍然存在,请尝试在您的计算机上执行 SFC(系统文件检查器)扫描并检查它是否有帮助。
- 以管理员身份打开命令提示符运行
sfc /scannow
以纠正文件系统中的一些不一致问题。
方法 3:
尝试在安全模式下执行磁盘清理,看看它是否有帮助以安全模式启动计算机
方法4.
执行干净启动。
- 断开交流电源和电池,然后按住电源按钮约 30 秒。这会耗尽电路中的所有电流,并将一些内存模块重置为新状态
方法5.
运行维护疑难解答
- 进入控制面板并选择故障排除,选择维护故障排除程序来诊断和纠正问题。
重新检查问题是否解决
希望这可以帮助
答案2
当您的计算机出现硬件或软件问题时,Windows 会收集描述该问题的信息,称为问题报告。报告详细信息可能包括已停止工作的程序的名称以及问题发生的日期和时间。
您是否使用任何注册表清理应用程序?
这可能是由某些注册表清理程序导致的,这些程序被允许删除或删除位于以下位置的这些注册表项的部分内容:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
使用 Windows 碎片整理程序,然后使用磁盘清理