大约一个月前,我的运行 Windows 10 的笔记本电脑开始无法进入睡眠状态。在某些情况下,我会合上笔记本电脑并将其放入包中,以为它已进入睡眠状态,结果却发现它并没有进入睡眠状态(而且它非常热,电池没电了)。
到目前为止,我已经完成了几乎所有的基本故障排除工作(AVG PC Tuneup,事件查看器,,,sfc
随机dism
注册表调整不起作用并被撤消)。
通过反复试验,我找到了罪魁祸首,即名为 的服务NetSetupSvc
。禁用它可以解决睡眠问题,但随后又会引起另一个问题。当我插入网络适配器时,我无法使用它,因为它不会出现在 中。Control Panel\Network and Internet\Network Connections
基本上,设备没有设置好。
所以,我别无选择,只能启用它。
此时,我 99% 确信这是网络问题(配置/驱动程序)。对所有配置进行了三次检查,它们看起来都很好。禁用了不必要的项目,Connection -> Properties
直到我尝试只保留 TCP/IPv4,问题仍然存在。
删除/重新安装设备管理器下的所有网络适配器,暂时解决了该问题(一小时后返回)。
我该如何继续?我只想在万不得已的情况下重新安装 Windows。
补充说明:当合上盖子/按下睡眠按钮时,笔记本电脑开始“睡眠”(屏幕关闭,音乐关闭),但仍然处于开启状态。风扇一会儿后开始旋转。就像它在运行和睡眠模式之间冻结了一样。摆脱这种情况的唯一方法是硬重启。