远程桌面客户端 (mstsc) 全屏和多显示器时鼠标滞后/卡顿

Question

在我的 Windows 10 Enterprise 计算机上，我运行 Hyper-V。当我连接到 Windows 10 客户虚拟机时，我遇到了鼠标延迟。更准确地说，这是一种类似卡顿/丢包的体验 - 周期性地完全停止然后“跳”到正确的位置。

我有两个 4K 显示器。在其中一个显示器上，我最大化了远程桌面 (RDP) 会话。另一个显示器正在显示我的主机桌面。当与 Windows 10 客户 VM 的 RDP 会话获得焦点时，我的鼠标指针在移到主机桌面上时会卡顿。卡顿会持续，直到我将主机桌面焦点移到主机桌面。我试图在 gif 中捕捉到这个。这很令人沮丧，因为它打断了我的工作流程。

左侧部分是显示主机桌面的显示器 1，右侧部分是最大化 mstsc 的显示器 2。请注意从右侧到左侧的延迟/卡顿。只要全屏 mstsc 处于焦点状态，这种情况就会持续。

附加信息：

• 两款操作系统均为最新 Windows 10 企业版，已全面修补
• 问题从第一天开始就存在，全新安装 Windows 10 Enterprise
• 两个操作系统都显示 3840x2160 (4K)。我试过 1080，但出现同样的问题
• 主机性能相当强大；i7-6700K、16GB DDR4、Radeon RX480 8GB，配备最新驱动程序（17.5.2）
• 我尝试在客户机上启用/禁用 RemoteFX。还将 RemoteFX 设置中的视频内存调到最大
• 我尝试过远程桌面管理器，结果相同
• 问题是不是连接到 Windows 7 或任何其他操作系统时出现
• 奇怪的是，当连接到 Azure 上托管的 Windows 10 Enterprise VM 时，问题几乎发生了逆转。这意味着 - 当客户机处于焦点时，卡顿发生在客户机上 - 而我的主机上没有延迟。这更糟糕（VM 太滞后而无法使用）
• 我的网络速度很快。LAN 是千兆。WAN 是 100MB。使用 iperf 测试了两者。
• 我已经尝试了内部网络连接（通过静态配置到 hyper-v 虚拟交换机的 IP）和外部网络连接（通过 DCHP 的 IP）
• 通过 Skype 共享桌面时，无论焦点是什么（RDP 或主机），卡顿都会变得越来越严重。
• 我只是添加了鼠标轨迹来帮助直观地了解问题，但这似乎并不重要
• 我曾尝试根据谷歌搜索结果将鼠标指针方案更改为“无”，但这似乎有点牵强

我已经为此奋斗了一段时间，我很高兴听到关于要尝试的事情或要关注的领域的建议。

Answer 1

我通过卸载显卡 (AMD) 的最新图形驱动程序并安装最新的 WHQL 认证驱动程序解决了这个问题。相比之下，驱动程序相当老旧，但还是管用。