HP Spectre x360 上的 Windows Hello - 无法识别您/已被管理员禁用

HP Spectre x360 上的 Windows Hello - 无法识别您/已被管理员禁用

全新 HP Spectre x360,运行 Windows 10 Enterprise Fast Ring 版本 (16199),我已经能够让 Windows Hello 正常运行。两个问题:

  • 启动时,我尝试面部识别登录 - 无论光照条件和角度如何,它总是显示“无法识别您”
  • 登录后不久,当我锁定 PC 时,系统显示“Windows Hello 当前已被管理员禁用”

我有尝试了最新的 HP TrueVision FHD IR 摄像头驱动程序。我尝试过改进识别功能,以及完全删除并重新设置。我们的 IT 团队推送了一项组策略,将“启用便捷 PIN 登录”设置为“已启用”

当我拥有 Surface Pro 4 时,它运行完美(始终处于快速通道版本),所以我期望它也能如此。有没有关于如何从这里进行故障排除的指导?

答案1

这似乎是特定 Windows 10 版本的问题。现在它似乎在版本 16215 中运行。

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