我们客户服务部门的所有用户都会访问客户服务收件箱，在处理电子邮件时，他们会为电子邮件添加标签并将其移动到相应的子文件夹。他们提出的问题是，用户 A 将它们标记为绿色，并看到它们为绿色，而用户 b 则看到它们为白色。有没有办法让标签颜色延续下来？
答案1
如果您指的是 Outlook 中的类别，则它应该与其他客户端同步，因为此属性与客户端以外的邮箱相关。使用同一帐户登录时，您还将在 OWA 中看到该类别。
您可以检查它在 OWA 中是否按预期显示，或者检查用户 A 或用户 B 的客户端是否以 Exchange 模式或 POP3/IMAP4 进行连接。建议使用 Exchange 模式。
如果我对您的问题的理解不正确，请帮我澄清一下。:)