我的惠普笔记本电脑可以刷新/重置吗

Question

我有一台 HP 笔记本电脑。有一天，我正在关闭它。一条消息显示“不要关闭计算机，请完成更新”。在它显示 105/105 之后，计算机就关机了。第二天，当我试图打开笔记本电脑时。一条消息显示“自动修复”，然后更新...我看到一条消息显示 Windows 未正确加载。我现在有一个空白屏幕...我有在此故障之前加载的程序。我的问题是：我的笔记本电脑可以刷新/重置吗？？？我正考虑把它带到百思买极客部门。我的操作系统是 Windows 8.1，我希望很快收到您的回复

Answer 1

解决方案 1

如果您的计算机无法启动 Windows，此解决方案将禁用自动修复。

你需要什么- Windows 8 或 8.1 CD

1. 将 CD 放入驱动器并从中启动
2. 当安装屏幕弹出时，查看左下角并选择“修复您的计算机”。
3. 现在您将看到一个屏幕，上面写着“选择一个选项”。选择“疑难解答”，然后选择“高级选项”，最后选择“命令提示符”。
4. 现在您应该会看到命令提示符。输入“bcdedit”（不带引号）并按回车键。
5. 应该会出现一个列表。在顶部，您应该会看到“resumeobject”（它位于“default”下）。突出显示长数字（包括括号），然后复制。
6. 现在输入“bcdedit /set（您复制的长数字）recoveryenabled No”（不带引号）。按回车键。
7. 您现在应该看到消息“操作已成功完成”
8. 输入“Exit”（不带引号）
9. 重启

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解决方案 2

首先启动到安全模式，然后重新启动计算机。

你需要什么- 没有什么

因此，您现在看到的屏幕上显示“Windows 未正确加载”之类的信息。

1. 选择“高级修复选项”
2. 选择“疑难解答”
3. 选择“高级选项”
4. 选择“启动设置”
5. 选择“重启”
6. 计算机应该重新启动。现在您要按 4 键，即安全模式。
7. 您现在应该可以登录了。重新启动计算机，计算机应该可以正常启动。

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解决方案 3

运行检查磁盘以查看硬盘是否有问题

你需要什么- Windows 8 或 8.1 CD

1. 将 CD 放入驱动器并从中启动
2. 当安装屏幕弹出时，查看左下角并选择“修复您的计算机”。
3. 现在您将看到一个屏幕，上面写着“选择一个选项”。选择“疑难解答”，然后选择“高级选项”，最后选择“命令提示符”。
4. 输入“chkdsk /r C:”（不带引号）
5. 扫描应该开始。这可能需要几个小时，具体取决于硬盘的大小。
6. 扫描完成后，输入“exit”（不带引号）。
7. 重启

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解决方案 4

确保您的硬盘在启动优先级中处于第一位。

你需要什么- 没有什么

1. 启动计算机并进入 BIOS
2. 进入启动优先级列表
3. 如果您看到“Windows 启动管理器”在您的优先级中位列第一，请将其更改为您的硬盘驱动器为第一。
4. 保存并退出 BIOS
5. 重启

如果这些都不起作用，则重新安装 Windows。