目前,我们有一个用户的电子邮件被批量随机永久删除。我们可以通过 O365 审计日志搜索确认这些电子邮件已被删除。
我们已检查没有影响该帐户的规则或插件。
用户有时甚至收不到电子邮件,邮件会在 18:39 左右立即被删除。
我们相信有某种因素引发了该问题,然而我们似乎无法找到根源,其他一些用户也偶尔会出现这种情况。
非常感谢您的帮助。
- 办公室 365
- 展望 2016
- Windows 10 专业版
- 其他人无权访问邮箱
- 确实有链接的安卓手机(但是手机上的电子邮件从未被删除,只是在非工作时间浏览过)
来自 1 位用户的问题时间和日期:
- 收到日期 — 25/05/17 删除日期 — 01/06/17
- 收到 - 25&26/05/17 删除 - 02/06/17
另一位用户:
- 收到日期 — 01/06/17 删除日期 — 01/06/17
- 但 2017 年 2 月 6 日什么也没发生
需要指出的是,虽然电子邮件数量很多(50-60 封),但与收到的电子邮件相比,这只是一小部分。