我刚刚收到Aspire GX-781台式电脑，其中一个 USB 3.0 端口（前面的那个）无法正常工作。我使用的是 Windows 10 Home，64 位，无论我插入什么设备，Windows 都无法识别。我没有收到任何错误消息，Windows 上什么都没有发生，就好像我从未插入任何东西一样。但是，该端口确实为我连接到那里的设备供电。
设备管理器上没有任何东西引起我的注意。
所有其他 USB 端口似乎都工作正常。包括唯一的其他 3.0 端口。我还尝试从连接到据称有故障的端口的 USB 闪存驱动器启动，但没有成功，它甚至没有作为启动菜单中的选项出现。
所有 USB 驱动程序似乎都是最新的。
有什么帮助吗？
答案1
你提到的内容听起来像是端口坏了。你的问题是硬件问题，而不是驱动程序问题。最好不要使用此端口，否则可能会损坏你的 USB 设备。有一些工具可以排除 USB 端口故障，但是，由于电脑是新的，我会把它拿回去更换