我们公司最近将“bizhub”柯尼卡美能达打印机升级到最新版本，这台打印机接二连三地出现问题。今天，我试图打印一份普通文档，打印机出现错误并基本关闭，直到手动重置。它抱怨“纸张尺寸不正确”，显然它认为文档是 A4，并且拒绝打印，除非我装入 A4 纸，而我没有 A4 纸，因为我们公司在美国，不从欧洲购买纸张。
打印屏幕如下所示：
我如何打印此文档？我尝试将其更改为“适合”，但没有任何效果。同样的错误。
答案1
进入打印机属性并在那里设置纸张尺寸。
取消选中“根据 PDF 大小选择纸张尺寸”。
答案2
4 个可能的原因/解决方法：
1- 纸盘导板未正确设置，并根据设置的尺寸告诉打印机纸张为 A4 - 将其紧贴在纸张上。
2- 打印机的纸盘设置是手动设置的，并指定纸盘中有 A4 纸张 - 检查打印机上的设置（这可能是您的 IT 部门或供应商的责任）。
3- Windows 中的打印机驱动程序指定 A4 - 从“开始”菜单检查打印机的设置，而不是从文档内部检查。
4- PDF 文档本身指定 A4（请注意，这仅适用于一个文档，其他地方的其他文档也可以正常工作） - 让创建该文档的人修复它。
1 和 3 可能是最有可能的，当然也是最容易修复的。