我遇到了网络上的一台打印机问题。这是一台 Sharp MX-2310U 打印机。我们的网络可以看到这台打印机，我们可以访问打印机的网页，但它无法在任何计算机上进行任何打印。
我尝试过的方法：检查驱动程序 - 它位于正确的驱动程序上。检查端口 - 它位于正确的端口上。我只能从打印机网页打印测试页。我已移除并重新添加打印机。检查它的设置。对打印机执行 ping 操作 - ping 成功。
由于所有计算机都发生了这种情况，我不确定还能尝试什么。
关于如何解决这个问题，我能做些什么呢？也许是一些我还没有尝试过的事情？
非常感谢您的帮助。谢谢 Ethan
答案1
使用 Win10 机器的 MX-2610N 也遇到过类似问题，发送到设备的打印作业导致它旋转并加速，就像要打印一样，但实际上什么也没有发生。
正如 Tonny 指出的那样，问题出在 Sharp MX-2610N 上，而我的情况是，设备仍然设置在旧域和 DNS 上。IP 是正确的，但只要我重置域和 DNS，打印机就可以正常工作。