前几天刚买了一台联想 IdeaPad 310 15IKB，散热风扇不停，一直高速运转，噪音很大，尽管 CPU 使用率只有 10%，温度最多只有 32°C。
我尝试了一些解决方案，例如关闭所有后台活动、更新 BIOS 等等。
该设备配备 4 GB RAM，我已将其升级到 8 GB，但附加模块与原始模块不同。RAM 是否可能导致此问题？
我尝试移除多余的内存，但计算机根本无法启动。
本电脑具有“防尘风扇”功能。
我运行的是 Windows 10 64 位。我的硬件是 Intel Core i5 7200U、8 GB RAM、Nvidia GeForce 920MX 2 GB 内存和 1 TB HDD。
答案1
“这个问题可能是由内存引起的吗？”不。
“防尘风扇”功能到底是什么？
我会将其退回并获得全额退款，它不应该发生这种情况，谁在乎为什么，你花了不少钱买了一台没有缺陷的电脑。
答案2
尝试使用 Ubuntu liveCD 来查看是软件问题（如缺少驱动程序）还是硬件问题（如传感器损坏）。
