我的 Chromecast 出了点问题。两周前买的，一直都运行良好，既能从我的 MacBook Air（使用 Google Chrome）上播放，也能从我的 iPhone（使用 Youtube 和 Neflix 等支持的应用程序）上播放。今天在播放 Chrome 标签（来自 Amazon Prime 的视频）时，播放卡住了。我停止了播放，然后重新启动，但我看到的只是黑屏 10 秒，然后是蓝色的“失去连接”屏幕。
我尝试重启笔记本电脑，以及我在其他一些帖子中读到的 chrome://flags#media-router 东西，但都无济于事。我还尝试恢复出厂设置，但问题并没有解决。当从另一台笔记本电脑（Windows 7）进行流式传输时，流式传输工作了 10 分钟，然后那台笔记本电脑也出现了问题（电视显示黑屏，然后是蓝屏）。
我知道该问题出在我从笔记本电脑上的 Chrome 进行流式传输时，因为我仍然可以通过 iPhone 上受支持的应用程序（例如 Youtube）进行流式传输。
任何想法？
答案1
通过致电 Chromecast 客户服务解决了问题。供将来需要的人参考：
断开 Chromecast 与电源的连接 断开路由器与电源的连接 10 秒后将路由器连接到电源 1 分钟后将 Chromecast 连接到电源 Chromecast 照片开始运行后，等待 10 秒，然后投射您的标签页。
如果这没有帮助，他们建议转到路由器设置并更改为频道 9 或 11。