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症状

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症状

我在 Outlook 2010 中配置了一个 Microsoft Exchange 帐户。我将收到多个弹出窗口，提示“Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据“ 在托盘。

邮件不会移动或者会缓慢地移动到本地 PST，并且 Outlook 经常崩溃。

答案1

据 Microsoft 支持部门称，这是从 Outlook 2007 或更早版本升级到 Outlook 2010 或 2013 时的一个已知问题。

通过安装更新​​解决问题2825677（Outlook 2013）或2598374（Outlook 2010）

症状

当您在 Microsoft Office Outlook 2007 或早期版本的 Outlook 中使用 RPC 超时注册表项或策略，然后升级到 Outlook 2013 或 Outlook 2010 时，您会在任务栏中收到以下消息：

Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据服务器名称。

解决

要解决 Outlook 2013 中的此问题，应用以下更新：
  2825677Outlook 2013 修补程序包描述：2013 年 10 月 16 日

若要解决 Outlook 2010 中的此问题，应用以下更新：
  2598374Outlook 2010 修补程序包 (Outlook-x-none.msp) 的描述：2012 年 6 月 26 日

注册表项信息

[...] 在您安装此修补程序包后，若要让我们为您启用此修补程序，请转至“帮我修复此问题”部分。如果您希望自行启用此修补程序，请转到“我自己修复此问题“ 部分。

帮我修复此问题

要自动启用此修补程序，点击“修复”按钮或链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”，并按照“修复”向导中的步骤操作。

我自己修复此问题

安装此修复程序包后，请按照以下步骤启用此修复程序：

  1. 启动注册表编辑器。为此，请根据您的 Windows 版本使用以下步骤之一。

    • Windows 8：按⊞ Win+R打开运行对话框。输入 regedit.exe，然后按好的。
    • Windows 7的：点击开始，regedit.exe在搜索框中输入内容，然后按Enter。

  2. 找到并选择以下注册表子项：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook

笔记这X.0 占位符代表您的 Office 版本 (15.0 = Office 2013，14.0 = Office 2010)。

  1. 在编辑菜单，指向新的， 点击钥匙。

  2. 类型RPC，然后按Enter。

  3. 找到并选择以下注册表子项：

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

笔记这X.0 占位符代表您的 Office 版本 (15.0 = Office 2013，14.0 = Office 2010)。

  1. 在编辑菜单，指向新的，然后点击DWORD（32 位）值。

  2. 类型显示RPC消息的时间，然后按Enter。

  3. 在里面细节窗格，右键单击显示RPC消息的时间，然后点击调整。

  4. 在里面价值数据框中，输入所需的毫秒数，然后单击好的。

笔记默认值为 10000，相当于 10 秒。有关确定如何配置此值的详细信息，请参阅“更多信息”部分。

  1. 退出注册表编辑器。

摘自 Microsoft 支持：升级到 Outlook 2010 或 Outlook 2013 后出现“Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据”消息

答案2

微软 Outlook 2013。

自从我们的 IT 团队最近发布了 Windows 更新后，我就遇到了同样的问题。它拖慢了我的速度大约一个月。我尝试了各种论坛上的许多技巧，但它们要么对我不起作用，要么只能解决问题一天左右。我唯一的选择是将我的电脑送去进行彻底重建，但由于停机时间和不便，我无法这样做。出于绝望，我尝试了 Outlook 内置的修复功能。它成功了！文件 > 电子邮件选项卡上的帐户设置中有 6 个图标。第二个是“修复”。我点击了它，不知为何问题就解决了。

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