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我在 Outlook 2010 中配置了一个 Microsoft Exchange 帐户。我将收到多个弹出窗口,提示“Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据“ 在托盘。
邮件不会移动或者会缓慢地移动到本地 PST,并且 Outlook 经常崩溃。
答案1
据 Microsoft 支持部门称,这是从 Outlook 2007 或更早版本升级到 Outlook 2010 或 2013 时的一个已知问题。
通过安装更新解决问题2825677(Outlook 2013)或2598374(Outlook 2010)
症状
当您在 Microsoft Office Outlook 2007 或早期版本的 Outlook 中使用 RPC 超时注册表项或策略,然后升级到 Outlook 2013 或 Outlook 2010 时,您会在任务栏中收到以下消息:
Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据服务器名称。
解决
要解决 Outlook 2013 中的此问题,应用以下更新:
2825677Outlook 2013 修补程序包描述:2013 年 10 月 16 日若要解决 Outlook 2010 中的此问题,应用以下更新:
2598374Outlook 2010 修补程序包 (Outlook-x-none.msp) 的描述:2012 年 6 月 26 日注册表项信息
[...] 在您安装此修补程序包后,若要让我们为您启用此修补程序,请转至“帮我修复此问题”部分。如果您希望自行启用此修补程序,请转到“我自己修复此问题“ 部分。
帮我修复此问题
要自动启用此修补程序,点击“修复”按钮或链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”,并按照“修复”向导中的步骤操作。
我自己修复此问题
安装此修复程序包后,请按照以下步骤启用此修复程序:
启动注册表编辑器。为此,请根据您的 Windows 版本使用以下步骤之一。
- Windows 8:按⊞ Win+R打开运行对话框。输入 regedit.exe,然后按好的。
- Windows 7的:点击开始,
regedit.exe
在搜索框中输入内容,然后按Enter。找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook
笔记这X.0 占位符代表您的 Office 版本 (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010)。
在编辑菜单,指向新的, 点击钥匙。
类型RPC,然后按Enter。
找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
笔记这X.0 占位符代表您的 Office 版本 (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010)。
在编辑菜单,指向新的,然后点击DWORD(32 位)值。
类型显示RPC消息的时间,然后按Enter。
在里面细节窗格,右键单击显示RPC消息的时间,然后点击调整。
在里面价值数据框中,输入所需的毫秒数,然后单击好的。
笔记默认值为 10000,相当于 10 秒。有关确定如何配置此值的详细信息,请参阅“更多信息”部分。
- 退出注册表编辑器。
摘自 Microsoft 支持:升级到 Outlook 2010 或 Outlook 2013 后出现“Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server 检索数据”消息
答案2
微软 Outlook 2013。
自从我们的 IT 团队最近发布了 Windows 更新后,我就遇到了同样的问题。它拖慢了我的速度大约一个月。我尝试了各种论坛上的许多技巧,但它们要么对我不起作用,要么只能解决问题一天左右。我唯一的选择是将我的电脑送去进行彻底重建,但由于停机时间和不便,我无法这样做。出于绝望,我尝试了 Outlook 内置的修复功能。它成功了!文件 > 电子邮件选项卡上的帐户设置中有 6 个图标。第二个是“修复”。我点击了它,不知为何问题就解决了。