我的 Epson WF-3640 打印机屏幕上出现错误 (0x97)，我想尝试从网站安装固件。但是当我加载安装程序时，我收到消息Downgraded (It cannot be updated)。
我不知道这个消息是什么意思，所以我想检查以确保网站上的固件确实较新，但我找不到查看当前安装的固件何时发布/安装的方法，但我可以查看最后的固件型号，并且谷歌搜索没有给我有效的结果。
所以我的两个问题是：
- 0x97 错误是什么。
- 我如何才能知道我上次安装固件的时间/我上次安装的固件是什么时候发布的？
我尝试过在 Google 上搜索，但找不到任何关于 2 的信息，但我发现很多人对 0x97 有疑问。
答案1
我打电话给 Epson 咨询 0x97 问题，他们说这意味着打印机坏了——你自己无法修理。如果还在保修期内，你可以更换。