我最近刚开始使用 MacBook Pro Retina，但很快就遇到了无法打开登录屏幕的问题。我听到启动提示音，并按照建议尝试使用 PRAM（使用 Command + Alt +P +R 键）。有时它对我有帮助，但现在也不再有帮助了。苹果标志出现后不久，灰色屏幕的左上角出现光标，但没有移动，我无法登录系统。要选择的语言出现了，但下拉列表没有通过键盘箭头移动。但是，我可以从外部键盘移动。请指导我如何重启我的 MacBook。它已经快 2 天没有打开了。
答案1
我是否正确地理解了 command-option-PR 不再能解决问题或该序列本身不再重新启动计算机？
这种区别很重要，因为您可能遇到了硬件问题。如果是硬件问题，则严重程度取决于 Retina 的年份和尺寸。有些型号的触控板、键盘和电源按钮直接连接到逻辑板，而有些型号的键盘则通过触控板循环（如果我没记错的话，它与 MacBook Air 的内部结构基本相反）。
希望这只是序列无法解决问题，因为这听起来像是软件问题（可能重新安装操作系统）。
一种测试方法是打开电源并按住 Option 键。它应该会显示一排图标，显示您可以从哪里启动。如果您没有看到列出的 Recovery，请再次重新启动并按住 Command-R。这会将您引导到恢复磁盘，看看指针和键盘是否在那里工作。如果可以，那么重新安装似乎是最有可能的解决方案。
答案2
从您的描述中看不清楚，但您应该在 Mac 开始其启动过程之前（即在启动铃声之前）按下 command-option-PR 键，如果您只是在之后按下它们，那么就太晚了，清除 pram 过程将无法进行。
顺便说一下，现在的名称是 NVRAM。
另一种选择是，您可以使用雷电电缆将 Mac 设置为另一台 Mac 的外部驱动器，并能够访问内容以进行备份或复制。
当 Imac 的显卡出现故障时，我不得不在我的 macbook pro 和 Imac 之间进行此操作 - 运行完美。