似乎已经有几个月了，我的运行 Windows 10 的电脑在连接 2.4 GHz WiFi 网络时一直出现间歇性问题。
有时，Windows 会直接拒绝连接，并抛出这个毫无意义的错误消息：
如果我尝试连接到由同一台路由器 Fritz!Box 7490 提供服务的 5 GHz 网络，Windows 就会这样做。路由器在两个房间之外，因此信号强度很差。我需要 2.4 GHz 连接。
我相当确定这不是硬件故障。我在这台电脑上也运行着 macOS Sierra，它连接到这两个网络都没有问题。
我检查了系统日志，它们按时间顺序包含这些消息：
消息 1：
网络诊断框架已完成运行的诊断阶段。提供了以下修复选项：
帮助程序类名称：RNWF MSM 帮助程序类
根本原因：与“Gallifrey 2”的无线关联失败，未收到来自路由器或接入点的响应。
根本原因指南：{0576ac9e-f3d4-4148-ac43-0820b503d3b3}
修复选项：查找无线信号质量低的原因由于距离或干扰，信号较弱。Windows 帮助和支持可以提供有关此问题的更多信息。
修复指南：{cdf735da-71de-471e-85a6-98b05df7d631}
修复所需时间：300 秒
修复所需的安全上下文：0
接口：Wi-Fi（{a49da126-0d33-49ed-8871-79f26a700db8}）
消息 2：
网络诊断框架已完成运行的诊断阶段。提供了以下修复选项：
帮助程序类名称：RNWF MSM 帮助程序类
根本原因：与“Gallifrey 2”的无线关联失败，未收到来自路由器或接入点的响应。
根本原因指南：{0576ac9e-f3d4-4148-ac43-0820b503d3b3}
修复选项：重置您的无线网络适配器这将禁用然后启用此计算机上的网络适配器“Wi-Fi”。
修复指南：{07d37f7b-fa5e-4443-bda7-ab107b29afb9}
修复所需时间：300 秒
修复所需的安全上下文：80
接口：Wi-Fi（{a49da126-0d33-49ed-8871-79f26a700db8}）
消息 3：
WLAN 扩展模块已停止。
模块路径：C:\WINDOWS\System32\bcmihvsrv64.dll
消息 4：
WLAN 扩展模块已成功启动。
模块路径：C:\WINDOWS\System32\bcmihvsrv64.dll
消息 5：
网络诊断框架无法执行以下修复：
修复选项：重置您的无线网络适配器这将禁用然后启用此计算机上的网络适配器“Wi-Fi”。
修复指南：{07d37f7b-fa5e-4443-bda7-ab107b29afb9}
我从中得到的唯一信息就是一些关于信号强度低的废话，这完全是废话。我电脑所在的房间里的所有其他设备（包括 Switch、iPhone 和另一台运行 W10 的廉价笔记本电脑）都可以连接到这两个网络，没有问题。
我不知道该怎么办。我已经重启了这台电脑至少试了十几次，删除并重新安装 WiFi 设备的驱动程序，并拔下并重新插入天线。它仍然无法正常工作。
再说一些细节，希望对你有帮助：我的电脑主板是华硕 Z170-Deluxe。组装这台电脑时，我寻找了一款不错的主板，内置 WiFi 支持，然后就找到了。这是插上天线后的背面照片：
在设备管理器中，它被列为“Broadcom 802.11ac 网络适配器”，这几乎是他们能想到的最通用的东西。
值得一提的是：其供应商 ID 为 14E4，PID 为 43A0。
答案1
802.11ac 标准仅适用于 5GHz 和不是2.4GHz。因此，如果您购买了 802.11ac 无线适配器，其驱动程序可能会调整为支持 5GHz（802.11ac）而不是 2.4GHz，因为速度更快。现在，如果您所在位置的 5GHz 信号较弱，您可能仅因为 802.11ac，在相同位置仍可获得比 2.4GHz 更大的带宽和更好的信号。无论如何 - 您有两个选择：
- 在路由器上禁用 5GHz，仅在 2.4GHz 上广播
- 从 Windows 10 配置文件中删除 5GHz SSID，然后仅有的配置 2.4GHz 配置文件。