鼠标随机断开连接

Question

我目前有一只 Dragonwar Leviathan 激光游戏鼠标（型号：ELE-G1）。它会随机断开连接并重新连接。

我见过一些解决方案，但似乎都不起作用。我想我需要升级固件（我希望这能解决问题）。我安装了 Piriform Speccy 来获取主板的型号，但当我前往技嘉官方网站时，我看到的是“我的主板型号”+“一些后缀”。所以我搞不清楚哪个驱动程序属于我的主板。

笔记：

1. 我已禁用自动 USB 暂停功能（但没有作用）
2. 尝试了另一只鼠标，但问题仍然存在。
3. 我附上了一些型号的图片以及针对我的主板出现的众多搜索结果

https://drive.google.com/open?id=0B9p8AiUKhNWJSTN2VGhjLW1NbkE

Answer 1

对于此类问题，我遵循以下步骤来消除失败点：

1）硬件

• 在另一台具有相同操作系统的计算机上测试该设备，以丢弃设备单元中的故障，如果它在其他计算机上继续出现故障，则可能是设备单元出现硬件故障，如果没有，则转到下一步；

• 在同一台计算机的不同 USB 端口上测试同一设备，如果所有端口都出现相同的情况，则说明隔离 USB 端口没有问题，现在如果它在其中一些端口上运行良好，则有人提供不同的详细信息（在这些端口上启用了最大功率或更多干净的 USB 连接引脚可能会导致此问题失败）；

• 硬件的另一点（是软件，但我喜欢将其包含在硬件中）是 bios usb 设置，如传统 usb 支持和 usb 3.0 速度，以及笔记本电脑中某些端口休眠时的电源启用。当最后几种尝试都不起作用时，请尝试不同的设置。

• 有一件事我从来不相信，那就是任何设备中的 USB 电缆。我一生中修复过很多 USB 设备问题，更换 USB 电缆，因为它们内部损坏（很多时候都是小损坏），我们看不到，并且信号故障和电源传导不良。修复损坏的鼠标电缆取决于您是否有保修，或者它是否有需要更换的部件。

2）软件

在这种情况下，只有设备固件升级才能解决制造商发现的一些问题。

如果您还没有找到新想法，我希望可以为您提供一些新想法，帮助您解决问题。祝您好运。