我有Microsoft Office Home and Business 2016版本 1706（内部版本 8229.2086），但最近我无法将电子邮件拖放到文件夹中。
我在 Google 上搜索并尝试了一些技巧，但都没有任何帮助。
答案1
我最近在自己的电脑（Mac）上遇到了这个或类似的问题；除了您列出的症状外，我还无法将邮件标记为已读或垃圾邮件。原因是当我的硬盘完全装满时，邮件数据库损坏了，但 Outlook 2016 似乎没有强制修复其数据库的功能。据说，您可以通过创建新的用户配置文件来强制修复数据库，但这对我来说不起作用。我最终从备份中恢复了我的 Outlook 配置文件目录，之后一切都正常了。
答案2
现在我注意到，拖放功能在我的 Windows 10 机器上不起作用。移动快捷方式和在资源管理器中移动文件都不起作用。现在我重新启动了机器，一切都恢复正常。不知道是否有更新，或者是否有进程阻止了这一点……
答案3
当我们尝试拖动的电子邮件中至少有一封电子邮件的主题标题过长时，就会出现此问题。
对我来说，解决方案是找到主题标题过长（字数过多）的电子邮件（可能不止一封），然后将其删除。然后可以将全部电子邮件拖放或移动到另一个文件。
来源：我自己的经历