我的新主板技嘉出了点问题GA-AB350M-D3H（1.0）和我的旧硬盘西部数据型号WD5000AAKS-007AA0（500 GB）。
在特定情况下传输文件时，主板会停止识别硬盘。在我之前的主板上，这个硬盘工作正常，问题开始出现在我的新主板上。
我检测到发生这种情况的场景：
- 使用 Bethesta 启动器安装《Quake Champions》
- 使用 Battle.net 启动器安装/更新一些暴雪游戏
在游戏安装/更新过程中，文件传输停止，Windows 停止识别 HD。之后我重新启动 PC 时，BIOS 开机需要很长时间，而当 Windows 10 启动时，它不再识别 HD。我需要关闭 PC 并再次打开，以便主板再次找到 HD。
关于《Quake Champions》的一个令人好奇的细节是，问题总是在下载量几乎相同（540 MB）之后出现。
我已经使用 WD 的应用程序来检测 HD 中的问题，但 HD 完好无损，没有发现任何问题。我更换了两次 HD 电缆。我也尝试使用另一个 SATA 端口。问题仍然存在。
我在同一台电脑上安装了两块三星固态硬盘，它们运行正常。要玩《雷神之锤冠军》，我需要将游戏安装在其中一块固态硬盘上。
我已更新到 F3 Bios 版本（最新版本），但这并不能解决我的问题。
我在技嘉支持网站上创建了一张票，但他们还没有回复我。我以前从未见过这个问题，谷歌也没有显示有关此问题的任何结果。
有人知道在退回主板之前该做什么吗？
答案1
正如评论中已经提到的，这可能是驱动器故障。意外或无法解释的间歇性访问丢失驱动器需要重新启动等措施几乎肯定是驱动器出现故障的迹象非常接近甚至完全死亡。并且，根据原因，诊断软件可能不一定能检测到这种情况。
我会尽快备份 WD HDD（或至少备份所有重要文件）。如果驱动器出现故障，并且彻底损坏（这种情况很快就会发生），您将无法恢复该信息。
举个小例子，我最近一年内遇到过两次这种情况。其中一个硬盘我很幸运。我识别出了这些迹象并进行了备份，这样我就保留了许多重要文件。对于另一个外部备份硬盘，我以为是电缆或驱动程序问题，忽略了显而易见的问题，结果丢失了所有内容。