我最近组装了一台带有以下组件的 PC。音频插孔在昨天之前一直可以正常使用我的耳机，但后来就停止工作了。（更多说明：操作系统/主板识别集成声卡，甚至识别设备连接/断开的时间。但我听到的只有静电噪音）从我上次使用它们到今天发生的事情（我认为这些变化可能相关）：
重新安装了 Windows 10
已安装 NVMe SSD
通过 DisplayPort 插入新显示器。
设置 hyper-v VM/安装 hyper-v 管理器/创建虚拟网络交换机（内部/外部）
（不按顺序）
我不清楚它停止工作的具体时间，因为我只在玩游戏或看视频时使用耳机。而且我昨天大部分时间都在工作，所以我不确定问题是在上述更改之后还是之前开始的。
计算机组件：
主板：MSI B350 Tomohawk - 已更新至最新可用版本
中央处理器：Ryzen 1700
贮存：
磁盘 0：SATA
磁盘 1：SATA
磁盘 2：NVMe SSD M.2（Key M）
无线：TP-Link PCI
操作系统：Windows 10 v1703 Pro - 最新
我尝试过的：
更新主板
更新了 Realtor 驱动程序（来自 MB 制造商和 Realtek Codec）
尝试过 W10 通用音频驱动程序
在 OS 和 BIOS 级别卸载、安装、启用、禁用高清音频。
尝试干净启动，禁用任何第三方服务。
确保 Realtek 识别设备，并将设备设置为默认设备。测试显示条正在播放音频，但没有声音。
非常感谢您的任何建议。
答案1
您需要确定问题是由硬件还是软件引起的。一种方法是从运行能够将音频发送到耳机的操作系统的 Live CD 启动。
如果音频可以工作，则表明硬件没有问题，您需要继续查找问题所在，假设主操作系统或驱动程序存在问题。如果音频不工作，则表明硬件存在缺陷，需要更换。
答案2
我按照 Twisty 和其他人的建议做了，在 USB 上启动了 ubuntu，看看能否重现这个问题。仍然没有声音，所以我确定这是硬件问题。感谢亚马逊，我将获得一块替换主板。