我正在 HP Pavilion DV4 (sn:FQ378PA#ABG) 上安装 Windows，在 Windows 10 和 Windows 7 上，我都无法让 Windows 识别键盘顶部的媒体按钮，其中一个是 wifi 按钮，导致笔记本电脑卡在硬件开关禁用 wifi 和蓝牙的状态。我已经在 Windows 10 和 Windows 7 上安装了 HP 为笔记本电脑列出的驱动程序。HP 提供的 BIOS 更新程序也不起作用，它说笔记本电脑不兼容，尽管它是提供的。笔记本电脑上贴有 Windows Vista 贴纸，但我无法获得它的副本。理想情况下，我希望整个媒体栏都能正常工作，但我只需要 wifi 工作。有什么想法吗？