什么原因导致我的计算机随机崩溃并且在随后尝试重新启动时无法向显示器发送信号?

什么原因导致我的计算机随机崩溃并且在随后尝试重新启动时无法向显示器发送信号?

到目前为止,我的电脑已经随机崩溃了 4 次。据我所知,没有过热现象,而且在崩溃之前也没有发生过导致问题的常见操作。

首先发生的事情是我的显示屏上会显示类似而我耳机里的声音至少还会持续几秒钟,直到我听到一些奇怪的刮擦声,然后一切都变黑了,尽管我电脑里的所有灯/风扇/等仍然在运行。

在前 3 次崩溃中,除非我尝试修复无法以某种方式识别的问题,否则任何重新启动的尝试都会导致显示器无显示信号。到目前为止,我所做的是:崩溃 #1:清理 PC 内部。拔下电源并按住电源按钮一分钟。之后 PC 成功启动。运行 /chkdsk c: /f /r 和 Windows 10 内存诊断工具,但无结果。崩溃 #2:移除 RAM 并打开 PC,导致连续的短哔声,据称表示主板功能正常。用橡皮清洁 RAM 并放回。PC 成功启动,没有运行进一步的检查。崩溃 #3:我拍摄了上面引用的图片,并使用螺丝刀在 2 个相应的针脚上重置了 CMOS。之后 PC 成功启动。运行 WhoCrashed 导致

2017 年 8 月 17 日星期四 13:03:46,您的计算机崩溃了,崩溃转储文件:C:\WINDOWS\memory.dmp 这可能是由以下模块引起的:未知(0xFFFFF8031EC07560)错误检查代码:0x116(0xFFFFBE8A1DFC8010、0xFFFFF80E8574F7F8、0x0、0xD)错误:VIDEO_TDR_ERROR 错误检查描述:这表明尝试重置显示驱动程序并从超时中恢复失败。第三方驱动程序被确定为此系统错误的可能根本原因。Google 查询:VIDEO_TDR_ERROR

(尽管到目前为止发生了 4 次这样的崩溃,但在使用 WhoCrashed 检查后,这是唯一与时间和问题类型相匹配的崩溃日志。其他 3 次崩溃似乎都没有在系统日志中记录。)现在这让我相信我的 GPU 确实可能以某种方式参与其中,因为我过去曾遇到过一些(据称)与我的 GPU 驱动程序无关的问题。在尝试玩《英雄联盟》或《地下城守护者 2》等游戏时,由于某种形式的 DirectX 错误,我无法启动实际游戏。当时我的研究让我问题,我通过运行较旧的驱动程序解决了这个问题,直到最近,AMD 才修复了这个问题,从那时起我就可以再次自由地更新我的驱动程序了。但问题是,周四崩溃开始之时,没有任何驱动程序更新。

我真的不知道下一步该检查什么或做什么,因为我似乎无法找出问题的任何原因,甚至无法故意重现它,因为到目前为止,还没有使用电脑直到崩溃的一致时间,也没有在崩溃时执行的特定活动。

为了提供更多信息,我上传了最近的 DxDiag,但由于我的声誉不佳,不允许发布第三个链接。我的显卡是 MSI TwinFrozr R7950,之前使用的旧(工作)驱动程序是 17.3.3,而我现在使用的是 17.7.2。

提前感谢所有帮助我的人

答案1

据我了解,这似乎是硬件或驱动程序相关的问题,因为在崩溃后显示器没有收到信号,并且屏幕很混乱。

如果你运行的是 Windows,只需更改司机或者重新安装它不会有太大作用,因为 Windows 会安装一个临时的通用 GPU 驱动程序,直到您再次安装它。我曾经有过这样的经历,我遇到了类似的屏幕伪影问题,重新安装驱动程序也没有帮助,我不得不使用系统还原才能最终让它工作。

你应该检查的另一件事是,如果你有 GPU超频然后考虑关闭它,因为它可能会导致不稳定和崩溃。

此外,如果您认为可以触发崩溃,请尝试在安全模式下执行此操作,看看是否可行。如果在安全模式下也崩溃,则您的问题可能与 GPU 无关。

我希望这有帮助。

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