上下文菜单“新建”选项正在关闭

Question

每当我在文件资源管理器中单击鼠标右键，然后向下移动鼠标以突出显示“新建”时，它都会关闭该文件资源管理器窗口。它会在文件资源管理器窗口的最顶部短暂地显示“无响应”，然后该窗口将关闭。我还注意到，在文件资源管理器关闭后不久，打开的程序的图标将从任务栏中消失。

如果我右键单击桌面并转到“新建”，也会发生类似的事情。桌面壁纸会短暂消失，桌面图标也会消失，变成纯色，正在运行的程序的图标会从任务栏中消失。好像 Explorer 正在重新启动？我只是随便猜一下。

可能相关，‘新建’选项的子菜单不会打开。它不会显示通常会弹出的‘新建文件夹’或‘新建快捷方式’选项。它只是开始执行关闭行为。

Answer 1

您看到的是 explorer.exe 崩溃并重新启动。

要追踪该问题，您可以尝试以下两种方法：

1. 检查中是否有任何奇怪的文件C:\Windows\ShellNew，这是资源管理器搜索文件类型以在上下文菜单中显示的地方之一。
2. 使用进程监控并过滤Path contains ShellNew

如果在步骤 1 中发现任何文件，请将其移到其他地方并重试。

如果您在第 2 步中找到任何匹配项，请查看最后一个。在 explorer 进程终止之前，它应该会出现某种错误。转到该注册表位置并将该项ShellNew重命名为其他名称，然后重试。