![购买新笔记本电脑的新版本后无法重新安装 Microsoft Office](https://linux22.com/image/1539376/%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E6%96%B0%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E7%94%B5%E8%84%91%E7%9A%84%E6%96%B0%E7%89%88%E6%9C%AC%E5%90%8E%E6%97%A0%E6%B3%95%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85%20Microsoft%20Office.png)
这完全是一场噩梦般的经历,我无法使用 PowerPoint 或 Word,但我需要为下周完成一些工作。
以下是要点:
新笔记本电脑,Windows 10
好的,我开始使用 Office,很酷,前几周没有问题
最终,Office 不再让我编辑文档,并要求我输入激活密钥
我认为我需要购买该产品,因此我购买了:“Office Home & Student 2016 for PC”。我收到了一封电子邮件,其中包含激活密钥和安装 Office 的链接
我在他们的网站上通过该安装链接(来自购买上述产品的电子邮件收据)收到此错误:
我不记得曾经有过订阅,我只是定期购买新笔记本电脑!!这实际上是我第一次购买微软软件产品,但我无法使用它!
- 我谷歌了一下这个错误,但没什么用。他们的支持网站说要进入我的 MS 帐户,进入“服务”下,取消旧的 MS Office 订阅(从我上一台笔记本电脑?)。我看到的是:
显然,没有选项可以取消某些现有的 Office 订阅,如果我有的话,我不知道并且似乎找不到任何证据。
- 现在到了最好的部分,客户支持。我得到了一个该死的聊天机器人,它非常没用,即使我给了它上面的确切错误代码。最终,它的预编程提问用完了,它问我是否想和人交谈。是的,我想!但是……他们的电话服务时间已经结束了。
整个情况太荒谬了。有一次我向微软支付了一些钱,却无法使用他们的产品。他们的用户流量和客户支持简直糟透了。
请有人帮我获取 Office,我需要完成下周的一些工作 :( 现在很晚了,我需要去睡觉了。
答案1
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