在我的 X1 Carbon 3rd Gen 笔记本电脑感染广告软件后,我决定重新安装 Windows 10。问题是,在新安装的 Windows 10 中,除了通过 Windows 更新安装的驱动程序之外,我无法在计算机上安装任何驱动程序。
以下是从联想网站等安装驱动程序后发生的情况的一些示例:
- 安装驱动程序后,我重新启动计算机,然后看到屏幕:“缺少操作系统”。再次重新启动通常会导致第 2 或第 3 项问题:
- 计算机正常重启。一段时间后,某个程序(例如 Firefox)没有响应,几秒钟后我的屏幕变黑,只有任务栏。然后出现蓝屏:“您的 PC 遇到问题,需要重新启动。我们正在收集一些错误信息,然后我们将为您重新启动...”,这导致了第 3 点。
- 重启后,Windows 尝试修复系统,但似乎在完成之前失败:“自动修复无法修复您的电脑”。
我现在正在使用笔记本电脑,它似乎运行良好,因为我没有安装任何驱动程序,除了 Windows 更新的驱动程序。计算机已重启 10 多次,所有程序均正常运行。我现在可以像平常一样使用笔记本电脑,但避免安装驱动程序并不是最佳选择。我更愿意找到解决这个问题的方法。
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重新安装后,我第一次安装驱动程序是通过联想的网站,它分析了我的笔记本电脑,并找到了一些推荐的驱动程序。这导致崩溃。然后我下载了 Driver Booster 并通过它安装了驱动程序,这也导致崩溃。
我不确定,但我认为我第一次重新安装 Windows 10 时安装了 BIOS 更新。该更新来自联想的网站。
我第一次通过外部硬盘重新安装 Windows 时,在擦除磁盘后,Windows 安装程序不允许我在 SSD 上安装 Windows 10:“无法在此磁盘上安装 Windows。所选磁盘为 GPT 分区样式”。我找到一个指南并使用 cmd 和 diskpart,这使我能够安装 Windows 10。
如果我没记错的话(他们更新了网站,所以找不到相关信息),卖给我笔记本电脑的零售商的一名“技术人员”在里面装了一个 SSD。我不确定之前是否有 HDD,因为他们决定更换它。
计算机信息
联想 Thinkpad X1 Carbon 第三代 20BS
Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20Ghz(4 个 CPU),2.2Ghz
英特尔(R) 高清显卡 5500
8192MB 内存
256GB 固态硬盘
菲尼克斯 BIOS SC-T v2.1
Windows 10 专业版 64 位