我们在办公室的所有 Apple 设备上结合使用戴尔数据保护加密和 Filevault 2。
我有一位用户在首次使用域凭据登录 Filevault 时无法登录她的计算机。我们尝试了她的一堆旧密码，但都不起作用，所以我们最终生成了一个恢复密钥。
输入恢复密钥后，系统会显示“更改密码”屏幕。我们在此处输入的所有新密码和未使用过的密码均不被接受。窗口将“摇晃”，显示密码未被接受。
我们的一位 Mac 管理员表示，这些限制不是由公司设定的，而是 Filevault 2 对密码长度的要求。
我们尝试过长度最多为 15 个字符的密码，但最终达到了约 20 个字符的限制。
用户无法登录她的机器并且任何密码均不被接受。
有什么建议么？