Windows 10 无法关机

Question

所以，这个问题很奇怪。我查过了 Google 和 Super User，但没有找到任何关于我的具体问题的提及。

每当我尝试关闭计算机时，它都会像往常一样显示“正在关闭”，但过了一会儿，屏幕就只剩下黑屏。但奇怪的是，如果我单击鼠标或按下键盘上的任意键，它就会带我进入用户密码屏幕。