我的 Windows-10 在要下载/安装的更新中经常显示以下驱动程序:
惠普针对 HP LaserJet CP 1025nw 的驱动程序更新
这令人费解,因为
我有绝不安装了 Laserjet 打印机(实际上这台笔记本电脑没有连接打印机,唯一显示的“已安装打印机”是默认的“虚拟”打印机:“Microsoft Print to PDF”等)
虽然我同意“更新”这个驱动程序(好吧,我别无选择,这是 win10...),但它再次显示有(其他)可用的更新。
在我执行更新后(显然成功,没有错误),如果我按“检查更新”,进度窗口首先会显示“正在检查更新...”,然后(非常)短暂地显示“有可用更新”以及上面的 HP 驱动程序更新消息,然后它很快就会回到“正在检查更新...”进度消息(好像重新启动了该过程)。这种情况重复了大约五次,直到我收到“您的设备已更新”消息。如果我之后重新检查更新,所有这些都会再次发生。看起来好像 Windows Update 尝试了几次更新此驱动程序但都失败了。
知道这里发生了什么吗?或者我该如何调试它?
更新:这个问题已被标记为重复,我不同意。另一个问题是关于阻止合法非驾驶员更新。我的情况有所不同:Windows 在这里做错了什么,它想要安装我没有的驱动程序的更新(我没有安装该打印机)。此外,当我让它进行更新时,它似乎什么也没做,因为后来它坚持进行完全相同的更新。这表明我的计算机中的更新过程搞砸了。我正在寻找有关此问题的答案,发生了什么,我该如何解决潜在问题 - 或者至少,了解或获得一些调试它的指针。答案:“使用第三方程序替换标准 Windows 更新程序来阻止该特定更新”不是一个令人满意的答案。
答案1
“如何暂时阻止在 Windows 10 中重新安装驱动程序更新”中提到的疑难解答可能会有所帮助: https://support.microsoft.com/en-us/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window