我有一台运行 Windows 7 的笔记本电脑。最近蓝牙出现故障，我很难找出原因。可能是驱动程序的问题，所以我想更新它们，我相信 wifi/蓝牙芯片是英特尔的。
英特尔网站提供了一些工具可以扫描系统并报告品牌和型号 - 但据我所知，它们所做的只是检查已安装的驱动程序，而不是实际的硬件。
我很确定我安装了错误的驱动程序，所以它对告诉我实际上安装了什么驱动程序没有任何帮助。
是否有一种工具可以物理查询内部硬件并提供正确的型号？
答案1
- 打开未知设备的属性装置经理。
- 转到标签细节。
- 打开财产：
Hardware Ids - 在“价值”中，你会看到类似的内容
USB\VID_8087&PID_0A2A&REV_0001。
这就是识别设备所需的全部信息。在此示例中，我的 HP EliteBook 820 具有：
- 供应商 ID：
VID_8087=英特尔 PID_0A2A=英特尔(R) 无线蓝牙(R)- 修订
REV_0001
通常，您只需在 Google 上搜索VID+即可PID获得驱动程序下载页面的链接。要下载最新的驱动程序，请始终选择芯片组制造商的网站。
答案2
尝试艾达64扫描并列出您电脑中的所有硬件。您可以免费试用 30 天。
如果失败了，你可以尝试某种Linux LiveCD/LiveUSB并在那里试试你的运气，通常它会显示比 Windows 更多的资讯。
如果您无法获得正确的硬件型号，这也可能与您的问题有关 - 硬件故障甚至无法报告其自己的型号。
在这种情况下，您可以随时使用您的笔记本电脑型号在互联网上搜索，以了解其中的具体内容，或者从您的笔记本电脑制造商支持网页下载驱动程序，可能是旧的但最有可能工作的驱动程序，这可能有助于您识别型号。
答案3
- 右键单击开始按钮->设备管理器
- 在设备中，打开
Bluetooth，你会看到许多蓝牙设备，但最终要找到实际的 PC 蓝牙控制器，现在Microsoft Bluetooth Enumerator只需单击一下即可选择 - 切换设备管理器 -> 查看（在顶部菜单栏中） -> 按连接查看设备
- 这父母是
Microsoft Bluetooth EnumeratorPC 蓝牙控制器/芯片 - 它可以这么说
Intel (R) Wireless Bluetooth (R)。有了这个……
更新：通常右键单击并点击update driver应该可以更新驱动程序
查看驱动程序版本：双击 -> 驱动程序选项卡 -> 驱动程序版本和驱动程序日期
不确定为什么，但直到我手动完成上述操作后，Windows Update 才更新该驱动程序。
英特尔还拥有此处有视觉指南- 其他芯片组供应商也应该类似。
答案4
右键单击您的计算机符号 -> 设置
打开设备管理器并搜索类似的内容bluetooth device。
再次右键单击该设备并打开Details选项卡。
在下拉字段中选择device description...，您就会得到您的设备。