如果我遇到了似乎只针对我一个人的崩溃错误,我该怎么办?

如果我遇到了似乎只针对我一个人的崩溃错误,我该怎么办?

无论出于什么原因,我有一个应用程序,每当使用核心功能时就会崩溃。

最糟糕的是,这似乎只发生在我身上!我联系了支持人员,并在论坛上发了帖子,似乎只有我一个人遇到这个问题,他们也不知道原因。现在已经过去了一段时间,我真的不知道该怎么做,因为我真的需要这个功能在软件中发挥作用。

我的 Mac 是 2017 年推出的升级版 15 英寸 MacBook Pro,因此这不是处理器故障。

我尝试过标准调试步骤,例如:

  • 关闭其他软件(通过活动监视器)并打开该软件
  • 卸载并重新安装
  • 测试该问题是否已在新测试版中得到解决
  • 发送崩溃报告(甚至通过电子邮件发送给支持人员)

此刻我真的不知道该怎么办。

如果你想知道(虽然这与这个问题不太相关),该软件是 Affinity Designer,每当我单击/尝试更改导入、新文档或导出的 DPI 设置时,应用程序就会崩溃。

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