我的 Windows 10 上的蓝牙消失了

Question

我有一台三星笔记本电脑，型号为 NP300E5L-KF1BR，装有 Windows Insider Preview 上的 Windows 10 教育版，带有 Slow Ring。我的版本是 16299.15。

我还有一个微软的蓝牙鼠标，从今天下午开始，我的蓝牙就丢失了，鼠标也无法再工作了。

不再有打开蓝牙的选项，并且故障排除说我的笔记本电脑没有蓝牙（这是错误的）。

在设备管理器上，仅当我选中显示隐藏的项目时才显示蓝牙。

我怎样才能恢复蓝牙？

Answer 1

请打开 Services.msc 并检查服务蓝牙支持服务是否自动启动。

无法启动服务，请运行以下命令扫描并修复系统文件：

证监会/扫描

Answer 2

我在设备管理器上选择了蓝牙设备并将其删除。然后我重启了两次（第一次重启时 Windows 要求再次重启），现在它工作正常。

Answer 3

仅供参考，我在升级到 Windows 10 后购买的蓝牙产品也遇到了同样的问题，蓝牙消失了，我无法找回它，我尝试安装驱动程序、进行系统还原，所有我能想到的方法。今晚我在摆弄它，我打开电脑，取出无线网卡，擦掉连接器，再放回去，我的蓝牙 100% 正常工作，希望任何正在搜索的人都能看到这个，这将帮助他们解决他们的问题。显然，尝试时要自担风险。