我的手机卡在驱动器旁边。即使没有插入，我也无法将其移除

Question

我的硬盘 C: 旁边有个叫做 Samsung Galaxy S7 Edge 的东西。几个月前，我试图做一些事情时不小心创建了它，但无论如何都无法删除它。右键单击只能给我创建快捷方式或将其固定到开始菜单的选项。双击没有任何作用。

编辑：澄清一下，我并不是在谈论我的手机物理上，而是由于某种原因它被卡在了驱动器上。如果你看这里你应该明白我的意思。我不想删除我真正的手机，只想删除这里显示的名为 S7Edge 的手机。

Answer 1

如果您尝试进入设备管理器，您可以通过在搜索栏中输入来进入。您需要成为管理员才能进行更改。选择便携式设备，您的手机应该会列出。

到达那里后，尝试以下步骤。

1. 根据描述查看设备是否正常工作。

2. 如果需要，请尝试更新驱动程序

3. 尝试打包驱动程序或卸载并重新安装。