所以这种情况已经持续了很长时间，而不仅仅是在秋季创意者更新之后。冻结发生在随机时间，但我注意到，每当我观看 Youtube 或 Twitch 时，大多数时候它都会冻结。整个 PC 冻结，然后一分钟后它会自动重启。当我浏览或工作或玩游戏时也会发生这种情况。
我已经做了什么：
- 全新安装 Windows（无效）
- chkdsk （没什么错误）
- sfc scannow（没问题）
- memtest（没有错误）
- 更换浏览器，以防 Chrome 是罪魁祸首（仍然冻结）
- 禁用硬件加速（无效）
- 正在查找崩溃转储（在 C:\Windows\Minidump 中未找到任何内容，也找不到 MEMORY.DMP）
- 查看可靠性监视器（仅列出冻结时“Windows 未正确关闭”）
我也尝试使用 CrystalDiskInfo 并发现了一些事情。我的一个 HDD 信息丢失。另一块硬盘还是不错的。在上面的规格截图中，该硬盘的温度也丢失了。这可能是罪魁祸首吗？
谢谢您的帮助。