我有 Windows 10 Pro x32 和一台可以正常工作的 Epson LX-310 打印机。昨天，Windows 10 自动更新了 2017-11 Windows 10 累积更新。
今天无法打印，打印机状态为开机，点击“打印测试页”后，系统提示测试页已发送，但打印机不打印。
我的打印机已连接到 USB 端口。我的 Windows 10 出了什么问题？
答案1
您必须使用以下 KB 条目之一卸载 Windows 更新（取决于您的 Windows 10 版本）：
KB4048955（Windows10 版本 1709）
KB4048954（Windows 10 版本 1703）
KB4048953（Windows 10 版本 1607）
KB4048952（Windows 10 版本 1511）
KB4048956（Windows 10 版本 1507）
KB4048957（Windows 7）
KB4048958（Windows 8 和 8.1、Windows Server 2012 R2）
答案2
最新版本 16299.98 已发布，用于修复 Epson 问题，请参阅 kb4051963
解决了影响某些 Epson SIDM（点阵）和 TM（POS）打印机的问题，这些打印机无法在基于 x86 和 x64 的系统上打印。
答案3
您可以尝试删除打印机，并停止打印机后台处理程序，然后转到 C:\Windows\System32\spool\ 重命名文件夹，启动后台处理程序并重新安装。