我以前可以在三星 s3 和电脑（windows xp）之间复制/移动文件，但有一天它停止了。我可以通过 windows 文件资源管理器查看手机上的文件，但当我将文件从电脑移动到手机时，会弹出一条消息“设备已断开连接”...从手机到电脑没有任何反应。我可以突出显示（选择）文件，但无法对它们进行任何移动。也无法打开文件（双击它们时）。但是，usb 闪存驱动器没有任何问题...它们的行为符合预期。当我将手机插入另一台电脑时，它工作正常。前几天，我尝试将图像从相机复制到电脑，但同样不起作用（以前可以）...与手机的行为相同。这可能是什么原因？提前致谢。Alex
答案1
第一个猜测是 USB 线/集线器/端口出了问题。尝试不同的线、集线器和端口。
或者，手机最近更新了，无法再正常使用 Windows XP。它相当老旧（2001 年发布），对 Windows XP 的扩展支持已于 2014 年 4 月 8 日结束[1]，尽管它看起来是第四受欢迎的 Windows 版本仍为2017年8月。
建议考虑切换到较新的受支持的操作系统，一个不错的 Linux 或较新的 Windows。由于不再支持 Windows XP，现在每一天都是新漏洞的“零日”。
答案2
当我将 USB 供电的外部硬盘或 MP3 播放器连接到低电量的 USB 端口时，也会发生同样的情况。我也在使用 Windows XP SP3。我建议您在 PC 上的其他 USB 端口上尝试。我最好的建议是尝试 PC 上的所有 USB 端口。另一个尝试是在连接之前将手机充满电。这样它可能不会开始充电并导致 USB 端口耗电。
如果问题出在电量不足，你可能需要双输入 USB 线然后将三星 S3 的 USB 连接器插入其中。在 Google 上查找有关它们的更多详细信息。它们很棒。
请不要听信那些试图吓唬您升级的人的话。如果您有可靠的防火墙并在浏览网页时避免恶意网站，那么继续使用 Windows XP 是安全的。
答案3
感谢大家的意见。我的问题还没有解决。我有机会将手机插入另一台 Windows XP PC，然后它就正常工作了。所以不是软件版本不兼容。然后我突然想到，不久前我卸载了旧的柯达相机软件（因为我不再有相机了）。也许从那时起（很难说）有关 USB 设备之间数据传输的通用驱动程序就被卸载了。这可以解释它目前的行为异常。因此下一个问题是：如何卸载大容量媒体存储驱动程序并重新安装新驱动程序？我记得当我将手机插入另一台 Windows XP PC 时，任务栏中显示“正在检测新设备...安装驱动程序”的消息。我如何在 PC 上再次复制此信息？谢谢