我昨天还在正常使用我的 Surface Pro 4。性能是 i7 CPU、8GB RAM 和 256GB SSD。
我用 Surface 完成了作业（只是编辑了一些 Google Docs 文档），然后按下电源按钮让它休眠。然而，当我试图按下电源按钮再次开机时，它完全没有反应！我甚至听不到内部零件（机器）发出的任何噪音，这意味着 Surface 根本无法开机，它可能已经坏了。
我尝试了长时间按下物理按钮组合，但仍然不起作用，屏幕没有打开。我估计电池是充满的，因为我总是在家里插上充电器，这样电池就不会在工作时耗尽，所以这不是电池耗尽的问题。
在向微软报告问题之前，我还能尝试哪些方法让它开机？不幸的是，保修期已经过了，所以我不能免费更换产品。
答案1
此答案基于 Microsoft 支持https://support.microsoft.com/en-us/help/4023537/surface-surface-wont-turn-on-or-wake-from-sleep
如果您连接了键盘，请同时按下 Windows 徽标键 +Ctrl+Shift+B。
如果您处于平板电脑模式，请同时快速按下调高音量和调低音量按钮三次（两秒钟内）。
答案2
我在使用 Surface Pro 3 时遇到了你的问题，我用了橡皮筋技巧！！
我将冰棒棍平放在电源按钮上，并使用橡皮筋（您也可以使用电工遮蔽胶带）施加压力，使电源按钮始终处于按下状态（您也可以使用示例图片对电源按钮施加压力）。我可以看到连接到我的 Surface 的充电器 LED 在电源循环时亮起和熄灭。没有 Surface 唤醒的迹象。
8 小时后我回来，发现充电器 LED 不再亮起和熄灭。因此，我拔下冰棒棒，按下电源按钮，Surface 就开机了！
这种情况越来越频繁，直到我通过恢复闪存重置 Windows。我认为这是驱动程序问题！？
更新：是的，自己的 Surface 存在类型盖的驱动程序问题，当我拆下类型盖时，问题就解决了。
欲了解更多信息，请参阅这个链接。
答案3
我的电脑也遇到了类似的问题，虽然我选择了关机，但它肯定没有关闭，睡眠和休眠模式已被禁用，但它的行为就像处于睡眠/休眠模式一样。
要启动我的 Surface Pro 4，我按住电源按钮约 20 秒，然后再过 5-10 秒后再次按下电源按钮，它就正常启动了。
我建议您同时将其连接到充电器，以防您的电池未正确充电。