我有一台 Alienware 15 R2，它只有 USB 3.0 端口。我在我的计算机上运行戴尔诊断程序，它显示 USB 端口都以 1.1 的速度运行，当前速度为 2.0，并且它通过了测试...首先，它的最大速度应该是 3.0，而不是 2.0。其次，如果它仅以 1.1 的当前速度运行，并且能够更快，那么在我看来它就没有通过！我已将我的 BIOS 更新为戴尔在 2017 年 8 月提供的最新版本，但我的笔记本电脑通过 USB 传输的速度仍然很慢。请帮助让这个 PoS 正常工作！提前感谢任何帮助。
答案1
Windows 7 是 2009 年推出的，它没有 USB 3.anything 驱动程序。它将这些端口视为它所知道的最基本的 USB 类型，因为它无法识别它们的功能。
您需要使用 Win8（或更新版本；实际上，使用 Win10）或安装第三方 USB3 驱动程序（Dell/Alienware 的网站可能提供了您需要的驱动程序，它是不是BIOS/固件驱动程序）。
答案2
对于 Windows 7，您需要找到适用于 Skylake 170 芯片组的 XHCI 控制器的 Win7 驱动程序。如果戴尔不提供，请尝试其他地方，如华硕、联想、MSI 等。也许是英特尔本身。或者惠普，他们比较保守，可能仍支持 Win7。看看这个Tomshardware 线程。