我刚刚更新完 Windows 10 安装。然而,奇怪的是,当我将鼠标悬停在开始菜单栏上的 Windows 应用商店图标上时,我得到了以下神秘的字符串:
单击该按钮会暂时打开窗口框架,但它会突然关闭,并且不显示任何类型的错误消息。
在其他 Windows 10 原生应用中(如图片、日历和邮件)也可以观察到同样的行为。它们没有固定在我的任务栏上(所以我无法确认它们是否显示类似的神秘字符串),但当我尝试从“开始”菜单打开它们时,它们只会显示一个框架的轮廓,然后突然关闭。
在这些原生应用中,只有 Edge 似乎可以正常工作。其他第三方应用(Steam、Firefox、Evince、索尼相机软件)似乎运行正常。这款笔记本电脑附带的制造商(联想)应用也运行正常。
为了加载图片,我尝试从资源管理器 shell 打开图片。本机图片应用程序是我显示图片的默认程序。但是我得到了这个:
这是我收到的最接近错误消息的一条。但正如您所见,遗憾的是,它的信息量并不大。
我会尝试重新安装/更新这些原生应用程序...如果我的 Windows 应用商店能够首先加载的话。
下一步应该回滚更新。但是,我并不经常使用 Windows,所以我倾向于批量安装更新,而且我不知道应该先安装哪些更新。
最后,我成功运行了一个Microsoft 的 Windows 10 诊断工具。结果似乎表明我的应用程序无法加载,因为我没有将我的 Microsoft 帐户与此 Windows 10 安装绑定。但是,出于各种原因,我不想在使用计算机时登录我的 Microsoft 帐户。我需要使用他们的 Web 服务帐户登录才能使用程序在本地查看计算机中已有的图像,这太荒谬了!此外,这些应用程序以前甚至无需登录就可以运行。
编辑:我决定顺从 Windows 的意愿,并“同意”在我的计算机上使用 Microsoft 帐户登录。这让我看到了以下屏幕:
但是,单击此窗口中的“添加帐户”会出现与我上面描述的相同的行为!看来我走投无路了。
编辑(2017 年 12 月 17 日):我了解了 wsreset.exe,但在管理员命令行中调用它约 5 分钟后,我得到了以下信息:
与我打开图像时显示的错误非常相似。
有其他人遇到过/解决过这个问题吗?或者也许可以从 Windows 10 诊断工具中确认/揭穿我的怀疑?