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我的 Windows 10 x64 PC 无法识别任何鼠标

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我的 Windows 10 x64 PC 无法识别任何鼠标

我有一台装有 Windows 10 Professional 64 位的计算机。规格：

  • 中央处理器：AMD A6 6400K 3.90GHz
  • 主板：GIGABYTE GA-F2A68HM-S1
  • 内存：GEIL GV34GB1600C8DC DDR3 4GB（2X2GB）PC3-12800 1600MHz
  • 电源：酷冷至尊 MASTERWATT 750W
  • 防病毒/防火墙：ESET Internet Security

由于某些未知原因我的计算机无法识别我连接的任何鼠标尝试了旧的有线 USB Logitech 鼠标，微软无线移动鼠标 1850和一个无线桌面 850使用键盘设置（键盘工作正常，但鼠标不工作）。我在另一台计算机上测试了所有鼠标设备，它们都运行正常。

我尝试在一个 USB 3.0 端口上、在另一个 USB 2.0 端口上（正面和背面）重新启动、关闭（移除电源），并将 BIOS 重置为默认值 - 但没有任何结果。

BIOS 默认启用传统 USB。我禁用了它，但什么也没发生。

  • 我的 USB 相机工作正常。
  • 我的 USB 打印机工作正常。
  • 我的 USB 扬声器工作正常。
  • 我的 USB 棒工作正常。

除鼠标外，所有 USB 设备均可工作，因此我认为这不是 USB 驱动程序的问题。

另一个奇怪的事情是 BIOS GUI 识别我的鼠标，但是当我使用 Windows 启动时，设备管理器显示没有连接鼠标，没有“未知设备”，并且鼠标属性上的“硬件”选项卡为空（如下所示）。安全模式下也会发生同样的事情。
鼠标属性 - 硬件选项卡

我真的不想仅仅因为它无法识别我的鼠标而格式化我的电脑。

答案1

我终于找到了解决方案！
我下载并安装了鼠标和键盘中心 3.2重启后鼠标又回来了！

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