笔记本电脑启动时显示黑屏(背光亮),但远程访问正常?

笔记本电脑启动时显示黑屏(背光亮),但远程访问正常?

遇到一个奇怪的问题,一台装有 Windows 10 的戴尔笔记本电脑 (Inspiron 15 N5050) 在重启后显示屏变黑。很明显,背光灯亮了,但显示屏上没有显示任何图像/视频。系统登录正常,我可以通过 TeamViewer 访问显示屏。远程 TeamViewer 控制台上的一切看起来都很好。

我发现,如果我按下电源按钮,让笔记本电脑进入睡眠状态,然后再次按下电源按钮立即将其唤醒,显示屏就会正常显示,一切恢复正常。

知道是什么原因造成的吗?我已经更新了视频驱动程序并检查了电源设置,但还是没能解决这个问题。

注意:即使将 Intel HD 3000 芯片组的图形驱动程序“更新”为旧版本(我之前已将其更新为 Driver Booster 发现的较新版本,希望它能解决这个问题),问题仍然存在。即使安装了显示驱动程序并且屏幕闪烁然后再次打开,在驱动程序安装过程中屏幕仍保持黑屏。按 Fn-F1(切换视频输出)也不起作用。

答案1

因此,经过大量的挖掘之后,同样的主题不断出现:下载 BIOS A05。

不幸的是,标准支持页面不提供 A05。它只有 A03。我确实看到有人提到 A05 存在硬盘问题,但似乎硬盘本身才是罪魁祸首,而不是 BIOS。

经过一番搜索,我终于找到了 A05 下载,这完全解决了这个问题。更新 BIOS 后,Windows 10 中的显示没有任何问题。

从戴尔下载:

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/Drivers/DriversDetails?driverId=GMDG1

备份下载:N5050A05.EXE

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