PC 无法正常开机,以太网端口始终需要重置。主板问题?

PC 无法正常开机,以太网端口始终需要重置。主板问题?

最近我的电脑出现了一些问题。

主要发生了两件事:

  1. 我的电脑可以开机(即 LED 灯亮起,我听到风扇转动的声音),但是其他组件(显示器、键盘、鼠标、耳机)却无法同时开机。我必须强制关机然后再开机,直到其他所有组件都同时开机。有时需要多次尝试。

    2. 当我正确打开电源时,它会显示我没有互联网连接。我确保电缆连接正确,甚至尝试了第二根以太网电缆。我还确保我的其他设备都连接上了,它们都连接上了。我右键点击并执行“故障排除”,它会重置以太网端口并立即修复它。

还有什么我可以测试来确认它确实是我的主板吗?

任何建议将不胜感激。

谢谢你!

主板:MSI Z77A-G41

更新:更新了 BIOS,以太网问题(#2)似乎已修复。现在只剩下启动问题。

更新 2:移除 GPU 并测试,启动问题仍然存在。谢谢 allquixotic 的建议。

更新 3:运行英特尔诊断工具,不确定这是否有帮助或显示任何内容

诊断工具结果

答案1

如果您打开计算机时显示器、键盘和鼠标都没有打开(没有灯等),则不是操作系统问题,因此我们可以基本排除软件问题。

这就是它可能原则上:

  • CPU 故障
  • 主板故障(主板上的某个 5 美元的小部件或者可能是 PCH - 如果没有物理访问和适当的测试设备就无法判断)
  • RAM 故障
  • 电源故障
  • GPU 故障

如果是 RAM,您会注意到系统不稳定(出现 BSOD 等)。所以,可能不是那样的。

如果是 PSU,系统在启动后以及修复以太网问题后可能无法继续正常运行。

我敢打赌,问题可能是 CPU、GPU 或主板。如果您使用的是独立显卡,请尝试将视频输出线插入主板以使用处理器显卡,看看这样是否更稳定。或者,如果您使用的是集成显卡,请尝试使用独立 GPU。

除此之外,不知道还有什么建议。在这种情况下,有备用零件可以更换以隔离问题确实很有帮助,但如果没有,您可能不得不推测性地购买零件以查看是这个还是那个。

答案2

经过几周的烦人时间和大量测试后,我终于解决了这个问题,并想发布我所做的事情,以防其他人遇到类似的问题并需要帮助。

发生的一些事情让我明白了这一点。

  1. 我有一个外置硬盘,我在电脑工作时插入了它。我关闭了电脑,第二天再打开它(外置硬盘仍然插着),它告诉我找不到操作系统。由此我意识到它正在尝试从外部启动操作系统。

  2. 意识到这一点后,我进入了 BIOS 中的启动优先级。优先级中没有我的 SSD,上面有我的操作系统。相反,它有“UEFI 启动设备”或类似的东西,以及一堆其他从未安装硬盘的设备。不知道为什么在几次硬关机后它会有时工作,但它偶尔会工作。

  3. 意识到这一点后,我禁用了所有其他优先级,只添加了装有操作系统的 SSD。

执行此操作后,我没有遇到任何正常启动问题。我不知道为什么会这样,我从未进入并更改任何内容,也许更新起了作用,但我不这么认为。

不管怎样,这就是我让一切重新正常运行的方法。

感谢所有提出评论和建议的人!

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