我有一位用户在我们的 Active Directory 域上运行 Windows 10 Enterprise (1709) x64 笔记本电脑。她通过有线以太网连接到公司网络内部。（尝试过 wifi，情况相同）
她一直在抱怨一个奇怪的问题，即当她尝试访问网络资源（如内部网（基于 LDAP 的身份验证）或映射的网络驱动器）时，她经常无法访问，就好像她的 AD 帐户被锁定了一样。她注销并再次登录，然后，嘿，它又恢复正常了。
补充一下，当这种情况发生时，她的手机也会抱怨无法连接到电子邮件服务器。这听起来像是 AD 中的某种帐户锁定，但没有人去解锁它 - 它会自动解锁。
编辑以添加：我刚刚检查了 AD 中的用户帐户，它说她目前已被锁定！
它似乎无需管理员干预即可自行锁定和解锁。
2分钟后……
答案1
在这种情况下，用户错误地设置了 Windows 10 邮件应用程序（我们运行 Exchange 和 Outlook），尽管它没有运行，但即使在多次重启后，它仍然作为后台应用程序处于活动状态。
我们给了她新密码，现在她很高兴。