我最近买了一副蓝牙耳机（飞利浦 SHB7250），并将其与运行 Windows 7 Enterprise 的笔记本电脑（戴尔，Lattitude E7450）配对。第一天一切正常，但第二天耳机的音量突然变得非常低。当我将耳机和电脑的音量都调到最大时，我几乎听不到音乐/声音。我不知道这是为什么。
我尝试将它与手机配对，一切正常，使用带插孔线的耳机也一切正常 - 所以一定是某些影响蓝牙的设置不正确。我就是解决不了这个问题。
当我连接耳机时，我转到“设备和打印机”，双击耳机的蓝牙图标，然后选择“连接”以“听音乐”。然后我右键单击右下角的声音图标，选择“播放设备”，并将我的蓝牙耳机设置为默认设备（不是蓝牙耳麦）。
我尝试在“属性”和“服务”下勾选“免提电话”和/或“耳机”，但没有任何结果。
不过，我不确定“音量控制选项”中的设置。目前，我已选择耳机作为声音设备以显示其自己的音量控制，并勾选了“所有设备当前正在播放声音”。但我已经尝试了所有组合。
耳机的所有驱动程序均已更新并且已充满电。
关于如何解决这个问题有什么想法吗？
答案1
如果有人感兴趣的话，我在 Windows 支持人员的帮助下解决了这个问题。
看来问题是由我第一次连接耳机后的软件更新（与音频无关的软件）引起的。软件和硬件更新显然可能会导致此类问题。通过转到设备管理器 -> 声音、视频和游戏控制器 -> 蓝牙音频，卸载驱动程序（更新它是不够的），重新启动计算机并重新安装，问题得以解决。
答案2
我的短期解决方案-任务管理器-服务-AudioSrv停止服务并重新启动服务。它将恢复正常音量。无需重新启动窗口。
答案3
尝试安装其他音频配置文件管理器，例如 DFX、Dolby atmos 或 MaxxAudio Pro，对于戴尔电脑，您的默认声音配置文件可能不够强。