这个问题已经出现了好几天了,我的互联网(有线连接)刚刚停止工作,我排除了故障,大约 30 秒后,它说已经修复了:
default gateway is not available
有时我会得到:
The connection between your access point, routers, or cable modem and the internet is broken
当第二个错误出现时,它没有得到修复,它有一个黄色三角形,但是互联网可以正常工作。
我试过 :
重新安装驱动程序(适用于 MSI Z270 sli 的英特尔网络驱动程序最新版本)
那些 ipconfig 步骤(flushdns、release 等等)
删除了 VmWare 适配器(我有时使用虚拟机)
安装“完整的互联网修复”勾选所有框并应用。
并且问题仍然存在,但我知道我的所有其他设备(手机、PS4、Switch、其他电脑)都运行正常。
请问我该如何识别该问题?
我唯一知道的线索是,在我尝试使用 DNS4ME 在美国境外观看 Netflix 后,这种情况就开始发生了,但我确保撤销了他们要求执行的所有步骤这里
编辑
我不敢相信我忘了提这件事……
我使用 2 个路由器,
- 我的 ISP 提供的 ZTE(ZXHN H367N)
- 华硕 RT-N12+
有问题的电脑通过电缆连接到中兴,中兴也有自己的 Wifi,所以我的其他设备可以连接到它。
Asus 路由器通过电缆连接到 ZTE,通过 4 个可用端口,您可以使用这些端口连接任何其他设备(ZTE 上有一个红色端口,称为 WLAN,但我从未使用过它)。
我使用华硕路由器的原因是因为它允许我控制连接到它的用户的带宽,所以我将它用作“访客 wifi 接入点”
这可能是问题吗?
编辑2
是的,它绝对是第二个路由器,我刚刚将它从主路由器上拔下,而互联网又被切断了,网络立即恢复,无需运行 Windows 故障排除,我不确定我应该寻找什么,但这是正常的吗:
第一个客户端是华硕路由器,第二个是这台电脑,路由器没有 IpV6 地址可以吗?
编辑3:
当华硕路由器完全拔掉电源后,互联网被切断,经过故障排除后,我得到了以下信息:
编辑4:
是的,即使华硕路由器断开连接,问题(默认网关不可用)仍然存在......
编辑5:
Ipconfig/all 结果:
C:\WINDOWS\system32>ipconfig/all
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : MegaMonster
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-AE-15-4D
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::b9b3:9aeb:f92f:7b61%17(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.21(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : Friday, January 12, 2018 23:30:55
Lease Expires . . . . . . . . . . : Saturday, January 13, 2018 23:30:55
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 323800170
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-9B-07-38-4C-CC-6A-AE-15-4D
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fe80::1%17
192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Ethernet adapter Connexion réseau Bluetooth 4:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #4
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1F-81-00-08-30
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:3819:36c6:d61d:82e(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3819:36c6:d61d:82e%6(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 419430400
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-9B-07-38-4C-CC-6A-AE-15-4D
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
C:\WINDOWS\system32>
编辑6:
这有帮助吗?当网络中断时运行 ipconfig/all 会为隧道适配器 Teredo 隧道伪接口提供不同的结果,它具有的值比“正常值”少
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
答案1
在设备管理器中,您应该在“网络适配器”下找到您的网络设备。首先卸载设备驱动程序,确保选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框。这应确保 Windows 从注册表中删除该设备及其设置。然后重新启动计算机,然后重新安装驱动程序。
如果这不起作用,请检查您是否有一个在对 DNS4ME 进行更改之前创建的系统还原点。
将来,在您进行任何配置更改之前...创建系统还原点。