我注意到我的某些用户无法使用 转发或发送附件作为Outlook 2016回复Windows 7。
更新：我也注意到我们的一些Windows 10用户也存在同样的问题，但解决方案也相同。
我意识到这是因为原始电子邮件是以纯文本格式，即使设置已配置为正确转换，也无法正确转换。
这似乎是最近才出现的问题，只有部分使用相同版本 Outlook 的用户才会遇到。可能与最近发布的 Office 更新有关。
大家好，
听起来您遇到了由最近更新引起的错误。我想确认 Outlook 团队是否已意识到此问题并正在努力解决。感谢您提醒我们，对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。正如 Matthew 所说，唯一的解决方法是将邮件格式更改为 HTML。
答案1
我意识到更新KB4011626是这个问题的根源。
您可以找到有关此更新的更多详细信息这里
此安全更新中的已知问题 安装此安全更新后，转发纯文本电子邮件时附件会被删除。
要解决此问题，请在本地保存附件，重新附加，然后发送电子邮件。将附件保存到临时位置。打开电子邮件，然后选择“回复”、“全部回复”或“转发”。添加您在步骤 1 中保存的附件。发送电子邮件。Microsoft 正在研究此问题，并将在信息可用时在本文中发布更多信息。
虽然我通常不建议卸载“安全更新”，但我认为我应该分享卸载KB4011626暂时解决了这个问题，因为提供的解决方法对于普通用户来说可能有点费力。
目前，我们环境中的更新已被拒绝，直到出现另一个更新为止。
如果您发现任何其他解决方案，请随时提供。