更新 7 - 2018/01/02

更新 7 - 2018/01/02

更新 7 - 2018/01/02

我换了CPU。它稳定了大约6个小时,然后又出现了常见的症状。

在此更新中,我将重申值得记住的事情,以及我为尝试解决问题已完成的步骤。

症状

机器突然死机并完全冻结,似乎是随机的。这不仅仅是 Windows 10 的问题,除非 Windows 10 已经成功影响了低级硬件。这是因为我已使用 Linux 双重启动,并且装有操作系统的实时 USB 棒也无法正常工作。它们全部冻结。

系统在关机一夜后会更加稳定。大约会持续 30 分钟到 1 小时。第一次冻结后,每隔 20 分钟就会发生一次。

运行 memtest86 时,该问题实际上会导致此实用程序每次在 19-20 分钟左右冻结。这是在测试 10:休眠时发生的。就在锤击测试之前。

我又买了一根 RAM 并运行了 memtest86。它运行得更顺利。但第二次运行后,它又死机了。两根 RAM 都没有检测到任何错误。

怀疑和潜在根本原因

每次我的电脑死机时,我都会注意到我的 BIOS 设置会发生变化。只有内存配置文件。超频将被启用,与电压相关的所有内容都会更改为 1.2V。

无论我拯救它们多少次,它们似乎都会腐烂,或者恢复。

我尝试了 P3.00、P3.30 和 P4.50。所有版本都出现了同样的问题。

当我打开 Windows 并查看 A-Tuning 实用程序(顺便说一下,我不超频,我将其用于诊断目的)时,我会注意到 DRAM 电压没有读数。该值未设置。

因此,我怀疑问题出在内存管理和最低级别的内存配置文件上。我确信操作系统和主板/CPU 存在问题,但这显然不是其中之一,除非 Windows 总是以某种方式在很早的时候运行某些进程……不知何故。

我的主板将寄往荷兰,然后再寄往台湾。我不认为这个问题会很快得到解决。不过,两周后我将收到我的第三块主板,这将是我的第二块 CPU 和第二块 RAM。

值得一提的是,为了诊断这个问题,我移除了所有其他组件和外围设备。只使用了必需品。特别是在实时 USB 崩溃的情况下,我没有连接任何 SSD 或 HDD。它会加载,并在使用一段时间后冻结。

最后,值得注意的是,我在 BIOS 刷新之间定期清除 CMOS,以便确定冻结后 BIOS 数据是否损坏。

更新 6

新主板没什么变化。我怀疑 CPU 必须更换。

更新 5 - 2018/01/26, 15:42

周末外出时,我阻止机器进入睡眠状态,以便可以远程桌面进入。

根据其在线状态,直到 00:22 之前,它都运行良好。我无法再连接到机器,而且在我回家之前我不确定具体原因。我担心这个缺陷可能会导致机器过热,而当我回来时它会过热。

这可能是 Windows 更新的情况,但通常机器会重新启动并重新连接到网络。

更新 4

我已经更换了主板,到目前为止没有问题。我注意到在 Windows 10 省电设置中现在我有一个选项,上面写着“AMD Ryzen Balanced'。我很肯定,以前是没有这个的。

我没有更改随附的 BIOS 版本,即 P3.0 版本。不过,我以后可能会尝试这样做。

我使用 OCCT 进行了 GPU 压力测试,40 分钟内没有出现任何问题。之前它在 08:29 时冻结。这并不表示这是原因,但加载游戏也会更频繁地冻结,尽管拔出 GPU 并将其重新放入插槽。

同样,这个问题可能仍无法解决,因为之前的问题直到使用 3 天左右才显现出来。

更新 3 - 2018 年 1 月 23 日 12:27

我注意到,当我加载游戏时,它更容易卡死/冻结。这并不意味着这是原因,但它可能表明某物

我决定运行一些挖掘软件来尝试对 GPU 施加更多压力,因为发现 OCCT 在测试开始后大约 08:29 分钟就冻结了。

我注意到,当我终止挖矿软件时,系统会因为某种原因完全锁定。这可能值得进一步探索。

更新 2 - 2018 年 1 月 22 日 23:57

之前的更新步骤不起作用。我还使用了 OCCT,它似乎在 1 小时的 GPU 测试中冻结了 08:29。

更新 1 - 2018 年 1 月 22 日 19:10

系统关机一整天后,开机后就很稳定。我不知道为什么。我已经通过 USB 安装了 Windows 10 更新,目前正在通过常规 Windows 10 方法下载更多更新。

  • 我将继续下载 AMD 芯片组驱动程序更新。
  • 很惊讶 Windows 10 安装没有像昨晚那样冻结。我之前读到过这可以解决问题。
  • 尽管进行了上述尝试,我还是要求退回主板。如果情况仍然稳定,我不确定该怎么办。退回当前主板,还是不退回。我还没有尝试过别人建议的任何其他方法。

继续下载并安装...

成分

主板:华擎350m Pro4

处理器:Amd Ryzen 5 1600,带原装冷却装置(未超频)

内存:Vengeance LPX DDR4 2400Mhz 8GB

固态硬盘:Crucial MX300 275GB

网卡:技嘉GC-WB867D-I

电源:Corsair TXM550M 550W

显卡:EVGA Nvidia 1060 GTX 3GB S Gaming

描述您的问题。列出所有错误消息和症状。请详细描述。

问题本身是 PC 锁定/冻结,但电源仍处于打开状态。有时屏幕会关闭。有时不会。鼠标和键盘在此状态下不再响应。我五天前组装了这台机器,直到两天前才出现问题。三天来,没有问题。

这种情况没有固定的时间,无论是空闲还是执行任务,它都会发生。尝试将操作系统加载到实时 USB 记忆棒时,或加载操作系统时,都会发生这种情况。但在尝试加载操作系统之前,我在 BIOS 中没有遇到过这种情况。这是在使用 GNU Grub 启动选择软件的双启动中在 Windows 10 和 Linux Mint 上发生的。

当发生这种情况时,我必须对机器进行硬重置。

列出您为诊断或解决问题所做的所有尝试。

  • 一开始以为是软件问题,或者是驱动冲突,卸载了驱动,问题依旧。

  • 我已尝试确保所有 PSU 电缆均已正确安装,并且组件没有松动。

  • 我已将 BIOS 固件从 P3.00 更新至 P3.40 至 P4.50。

  • 我尝试运行 memtest86,运行了 3 次,成功了。我重启了机器,并运行了整整一夜的测试,结果它在第 8 次运行的时候就死机了,没有检测到任何错误。

  • 我已经运行 Windows memtesk 和 chkdsk,没有错误。

  • 尝试运行 Linux Mint Live USB,但尽管几天前还加载过,但现在无法加载了

未来的计划包括插入旧硬盘并在其上安装操作系统,同时拔下 SSD。如果此方法可行,则表明 SSD 或 Windows 和 Linux 的双启动设置方式存在问题。

请在下方提供您希望的任何其他详细信息。

Memtest 锁定图像--无错误

答案1

Memtest 冻结可能表示主板、CPU 或 RAM 出现错误。请注意,memtest 必须在内存中存储少量数据才能运行,因此任何这些组件都可能是罪魁祸首。还请注意,某些硬件问题仅在负载或长时间使用下出现(由于热量和/或电压不足)。

我的第一种方法是使用 memtest 单独测试每个 RAM 条。

您是否考虑过自己正遭受Ryzen 漏洞

第一批 Ryzen CPU 有一个硬件错误,在高负载下很容易触发(例如所有/大多数内核的使用率达到 100%),但根据工作负载和程序的不同,它可能随机发生。我自己在我的设置中也遇到过这种情况,这和你的非常相似。我在 Windows 10(玩游戏时)和 Ubuntu(工作时)中都遇到过随机崩溃,而 memtest 从未检测到错误。在我发现这个错误后,我对主板和 CPU 都进行了 RMA(这是供应商建议的,我只会对 CPU 进行 RMA)。

替换品效果很好,从那以后我就没再遇到任何问题。

您是否尝试过运行杀死ryzengithub? 如果此脚本崩溃或者输出“构建失败”,则肯定是您的 CPU 有问题。

答案2

我有同样的主板,自己也遇到过奇怪的冻结问题。我以为我的问题不同,因为我可以让它们停止,但现在我想我可能真的找到了解决方案(至少在 Linux 中)。如果您仍然有这个主板,请尝试在启动时在内核参数中添加 iommu=off,如果冻结停止,请回复我。我的系统用于 gpu 直通,因此我明确需要 IOMMU 来完成我的工作。所以我偶然发现了这个解决方案,只是因为它影响了我的工作流程。当然,如果我是对的,那么这只是一种解决方法,因为这表明存在缺陷。

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